در شرایطی که بخشی از کاربران بازار ارزهای دیجیتال با محدودیتها و اختلالات اینترنتی مواجه بودهاند، صرافی ال بانک LBank با هدف حمایت از معاملهگران خود، کمپین ویژه جبران خسارت ۱۰۰ درصدی را فعال کرده است. این طرح حمایتی برای کاربرانی در نظر گرفته شده که پیش از قطعی اینترنت، پوزیشن معاملاتی باز داشتهاند و به دلیل اختلالات شبکه، با لیکویید اجباری مواجه شدهاند.
دامنه زمانی پوزیشنهای مشمول جبران خسارت
این کمپین ال بانک شامل پوزیشنهایی میشود که در بازه زمانی زیر لیکویید شدهاند:
- از تاریخ ۹ ژانویه
- تا تاریخ ۲۶ ژانویه
تنها پوزیشنهایی که در این بازه زمانی به صورت اجباری لیکویید شدهاند، مشمول بررسی و دریافت جبران خسارت خواهند بود.
نحوه پرداخت جبران خسارت در صرافی ال بانک
- جبران خسارت به صورت «تریال فاند» به حساب کاربران واریز میشود.
- مبلغ پرداختی پس از بررسی و تأیید درخواست کاربر تعیین خواهد شد.
نحوه شرکت در کمپین جبران خسارت
شرکت در این کمپین بسیار ساده است و تنها با ثبت درخواست انجام میشود:
- ورود به صفحه رسمی رویداد
- انتخاب گزینه «ثبتنام» و تکمیل درخواست جبران خسارت
- بررسی درخواست توسط تیم البانک
پس از گذشت حدود یک هفته و انجام بررسیهای لازم، در صورت تأیید، مبلغ جبران خسارت به حساب کاربر واریز خواهد شد.
این اقدام ال بانک در راستای مسئولیتپذیری و حمایت از کاربران در شرایط خاص انجام شده و میتواند بخشی از زیانهای ناخواسته معاملهگران را جبران کند.
ارسال نظر و ثبت امتیاز