پشتیبانی صرافی ال بانک

صرافی‌های آنلاین به یک بخش بسیار مهم در جهان مدرن امروز تبدیل شده‌اند. ارز دیجیتال امروزه جزئی جذاب از بازار ارز محسوب می‌شود و یکی از مزایای اصلی این صرافی‌ها، سهولت دسترسی به خدمات مبادله ارز دیجیتال در هر زمان و مکان است. اما در کنار این مزیت‌ها، چالش‌ها نیز وجود دارد. یکی از چالش‌های مهم تماس و ارتباط با بخش پشتیبانی است. این مقاله به آموزش نحوه تماس و ارتباط با بخش پشتیبانی صرافی ال بانک می‌پردازد. با دسترسی به راه‌های مختلف ارتباطی با بخش پشتیبانی، کاربران می‌توانند به راحتی سؤالات و مشکلات خود را حل کنند و به آسانی پاسخ‌های لازم را دریافت کنند.

ویدیوی پشتیبانی صرافی ال بانک Lbank

معرفی صرافی ال بانک

همانطور که می‌دانید قوانین سختگیرانه‌ای در حوزه ارز دیجیتال وجود دارد و محدودیت‌های موجود در ارزهای اولیه (ICO) و همچنین صرافی‌ها در کشور چین، صرافی ال بانک تصمیم گرفته تا دفتر مرکزی خود را در نقطه‌ای خارج از کشور هنگ کنگ ایجاد و در محدوده چین و آسیا به فعالیت خود ادامه دهد. با این حال این نکته را می‌توان دید که ال بانک مشتریانی از سرتاسر جهان دارد. ال بانک دارای یک پلتفرم تحت وب اختصاصی با ظاهر زیبا و رابط کاربری ساده است. این پلتفرم ابزارها و ویژگی‌های پیشرفته‌ای مانند اندیکاتورهای تکنیکال مک دی و RSI را ارائه می‌دهد. این صرافی همچنینن اپلیکیشن مختص به خود را دارد تا کاربران بتوانند به راحتی از آن استفاده کند. پشتیبانی صرافی ال بانک در اپلیکیشن آن نیز به بهترین شکل انجام می‌شود.

با توجه به فعالیت به عنوان یک صرافی رمزارزی، LBank فقط از جفت‌های کریپتویی پشتیبانی می‌کند و بیش از 1000 ارز دیجیتال در بازارهای مختلف معامله می‌شوند. برخی از بازارها و جفت‌های معاملاتی ال بانک عبارتند از:

• تتر (USDT)
• بیت کوین (BTC)
• اتریوم (ETH)
• کوانتوم (QTUM)
• بیت شرز (BTS)
• نئو (NEO)

تنوع جفت‌های معاملاتی ال بانک ممکن است با افزودن ارزهای جدید تغییر کند. برای آشنایی با تمام ارزهای پشتیبانی شده، می‌توانید به وبسایت این صرافی مراجعه کنید.

برخی از ویژگی‌های ال بانک

صرافی ال بانک یک صرافی امن و قابل اعتماد است که از زمان تأسیس در سال 2016 تاکنون هیچ گزارشی از هک یا گم شدن رمزارزها در این صرافی وجود ندارد. این پلتفرم از ویژگی‌های امنیتی پیشرفته‌ای مانند استفاده از سرورهای رمزگذاری‌شده SSL، احراز هویت دو عاملی برای ورود به حساب و انجام تراکنش‌ها، و دو حافظه ذخیره‌سازی سرد و گرم برای حفاظت از وجوه کاربران استفاده می‌کند.

بین مزایا و معایب صرافی البانک می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

مزایا:

• استفاده آسان
• کارمزدهای رقابتی
• طیف گسترده‌ای از رمزارزها
• نقدینگی کافی
• امنیت بالا

معایب:

• خدمات مشتری کند و گزینه‌های محدود
• عدم پشتیبانی کامل از زبان انگلیسی
• عدم نظارت
• نیاز به آموزش در مورد ساختار کارمزدها

هزینه ترید و معامله در ال بانک نسبتاً پایین است، با کارمزدهای میکر و تیکر دارای هزینه ثابت 0.1 درصدی؛ هزینه‌های برداشت از حساب نیز متغیر و بسته به ارز مورد نظر است. یکی از مزایای اصلی صرافی ال بانک، کارمزدهای پایین برای معاملات و برداشت رمزارزها است. با توجه به ویژگی‌های امنیتی و کارمزدهای رقابتی ال بانک، این صرافی یک گزینه مناسب برای تجارت رمزارزها است.

چنانچه علاقمند به ثبت نام در صرافی ال بانک Lbank هستید، می‌توانید از کد تخفیف زیر که به صورت اختصاصی برای وبسایت تحلیل اکسچنج است، استفاده کنید:

پشتیبانی صرافی ال بانک در وب سایت

در سایت صرافی ال بانک می‌توانید با اسکرول به پایین، در بخش انتهایی سایت، پشتیبانی صرافی ال بانک را مشاهده کنید. با کلیک بر روی گزینه “Support Center” می‌توانید وارد بخشی شوید که به صورت کلی مشکلات شما را به صورت سوالات متداول (FAQ) نمایش می‌دهد. یا اینکه می‌توانید با ایمیل‌های موجود در بخش سمت راست به ایمیل پشتیبان پیام دهید و پاسخ خود را دریافت کنید.

در بخش زیر همان بخش Support Center را مشاهده کنید که در پاراگراف بالا به آن اشاره کردیم. برای درک بهتر شما این بخش را با توضیح کوتاهی معرفی می‌کنیم. در این بخش گزینه‌هایی ایجاد شده که در صورت بروز برخی مشکلات برای کاربران، بتوانند با مطالعه این گزینه‌ها، مشکل خود را رفع کنند. شما نیز می‌توانید با استفاده از این بخش برخی مشکلات خود را حل کنید و به معامله و خرید و فروش ارز در این صرافی بپردازید.

برخی آموزش‌ها و سوالات متداول را می‌توانید در تصویر زیر مشاهده کنید:

پشتیبانی صرافی ال بانک در اپلیکیشن

بخش پشتیبانی صرافی ال بانک را می‌توان در اپلیکیشن این صرافی نیز مشاهده کرد. پشتیبانی این صرافی به صورت آنلاین به کاربرانی که در استفاده از اپلیکیشن به مشکل خورده‌انده پاسخ می‌دهد تا در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل آن‌ها را برطرف کند. اگر اپلیکیشن ال بانک را نصب نکرده‌اید، ابتدا آن را دانلود کنید و سپس وارد حساب کاربری خود شوید. با ورود به اپلیکیشن می‌توانید در صفحه اصلی مطابق تصویر زیر گزینه Service یا پشتیبانی را مشاهده کنید و با کلیک بر روی این گزینه وارد صفحه چت با پشتیبان شوید.

اگر هنوز ثبت نام نکرده‌اید می‌توانید با مطالعه مقاله آموزش ثبت نام در ال بانک، مسیر ثبت نام در این صرافی آغاز کنید و از امکانات پرشمار این پلتفرم بهره‌مند شوید.

با کلیک بر روی گزینه Service وارد بخش پشتیبانی صرافی می‌شوید. در این بخش از شما درخواست می‌کند تا نام و ایمیل خود را برای ارتباط با پشتیبانی صرافی ال بانک وارد کنید تا تعامل با کاربر را به صورت کامل انجام دهند. بعد از ثبت ایمیل می‌توانید روی گزینه “Start the chat” کلیک کنید تا وارد بخش اصلی چت با پشتیبان صرافی اپلیکیشن ال بانک شوید. حال می‌توانید به صورت مستقیم مشکل خود را بیان کنید.

بعد از کلیک بر روی گزینه مربوطه، پیام‌های آغازین پشتیبان برای شما ارسال می‌شود و در نهایت از شما در خواست می‌کند تا از میان زبان‌های موجود، زبان مدنظر خود را انتخاب کنید. با توجه به عدم وجود زبان فارسی در این اپلیکیشن، پیشنهاد می‌شود تا زبان انگلیسی را انتخاب کرده و از آن برای چت با پشتیبان استفاده کنید.

در نهایت طبق تصویر بالا، پس از انتخاب زبان، سوالات کلی درباره مشکل شما را ارائه می‌دهد تا در صورتی که مشکل شما بین آن‌ها باشد، آن را رفع کند. اگر مشکل خود را در بین گزینه‌ها مشاهده نکردید، روی گزینه آخر یعنی “Chat with human” کلیک کنید تا به پشتیبان اصلی متصل شوید. لازم به ذکر است که می‌توانید مشکل خود را برطرف کنید و از امکانات موجود در این صرافی بهره‌مند شوید. برای دریافت اطلاعات و آموزشات بیشتر می‌توانید مقالات آموزشی ما درباره ال بانک را مطالعه کنید.